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Desde videos y nuevas figuras profesionales hasta IoT: Forbes ha producido los diez primeros puestos de las tendencias de marketing de 2017.

Las principales tendencias del 2016 que está a punto de finalizar fueron, sin duda, las que llevaron a la afirmación de los muebles, ya no a considerar el futuro, sino el presente.

La atención al usuario individual aparece siempre como el propósito principal y los grandes datos facilitan en gran medida el proceso de nomenclatura, aunque a menudo es complicado entender lo que son realmente valiosa información para el logro de la meta final.

¿Qué hará en 2017? Forbes, en su top 10, ha intentado predecir las próximas tendencias de marketing. Mayor atención a la experiencia del cliente La experiencia del cliente, según Francis Buttle, es la consecuencia de la interacción entre el usuario y los distintos productos de una empresa: productos, personas, procesos y tecnologías.

En la era del marketing experiencial, donde ya no es el mensaje de la marca lo que cuenta, sino la experiencia que una marca puede ofrecer para acercar a un cliente potencial, es esencial centrarse en el consumidor.

Una nueva forma de evaluar la eficacia de las campañas

Analytics 2.0 Con el cliente en el corazón de las nuevas estrategias y con empresas como Facebook afirmando la falta de precisión de los datos publicados a través de su plataforma, es hora de cambiar la forma en que miden la eficiencia de sus campañas.

Dos nuevas figuras profesionales podrían surgir en 2017: el tecnólogo de marketing y el científico de datos. De hecho, no serían completamente nuevos en el sector, pero ciertamente tendrían una gran demanda.

El primero debe actuar como puente entre el mundo de las TI y el marketing, mientras que el científico de datos debe, además de analizar los datos, crear nuevos modelos de negocio.

Personalización total Las últimas campañas de éxito han tenido como factores comunes la individualización y personalización del producto, con el objetivo de una personalización cada vez mayor.

Sin embargo, hay que señalar que la personalización y la personalización, aunque parezcan ser fenómenos similares, son totalmente diferentes: la primera se realiza cuando un usuario realiza cambios en un determinado producto para hacerlo más adecuado a su persona; la segunda se realiza gracias a la tecnología predictiva, es decir, gracias a los datos del cliente recogidos por el sistema.

El contenido de vídeo es el rey Contenido seguirá siendo importante en 2017, pero tendrá una nueva forma. En el campo del marketing, las experiencias visuales y virtuales serán muy importantes.

En este momento histórico específico se producen muchos contenidos audiovisuales, también gracias a la estructura de los medios sociales que estimulan su uso y difusión.

La razón del éxito de las películas o del streaming en directo es simple: los usuarios prefieren que el contenido se vea y se escuche por encima de un texto, porque estas formas permiten una mayor interacción.

La necesidad de cambiar la forma de ser social de las distintas marcas sigue siendo necesaria. Las empresas suelen utilizar estas plataformas para publicar contenidos que los usuarios ignoran.

Según Forbes, en este contexto también es necesario un proceso de personalización: es decir, deberíamos comprometernos más con los consumidores intentando crear un vínculo, no simplemente lanzando mensajes, aprovechando la posibilidad de que algunas plataformas puedan vender sus productos directamente.

La Internet de las cosas como nuevo aliado 2016 fue el año en el que la Internet de las cosas comenzó a hacer espacio en nuestras vidas. En el último año, de hecho, los dispositivos conectados a la red han sido de unos 6.400 millones.

Como se puede imaginar, la cantidad de datos que estas herramientas son capaces de recopilar y procesar es enorme.