Rate this post

Hoy en día, la mayoría de las empresas están presentes en las redes sociales. Pero rara vez se planifica una estrategia de marketing para los canales sociales que incluya todas las necesidades que esta actividad requiere.

Cada empresa tiene diferentes objetivos que quiere alcanzar, tales como aumentar el número de clientes, su visibilidad, ventas o conseguir un amplio éxito de audiencia al intentar vencer a la competencia.

Todo esto (y muchos otros objetivos) puede lograrse con estrategias de marketing eficaces y con el conocimiento y dominio de los poderosos medios que la nueva era digital ha puesto a disposición, a saber, las redes sociales.

Antes de que podamos desarrollar una Estrategia de Redes Sociales, es vital hacerse 6 preguntas útiles. Esto es porque entender los objetivos y principios de cada medio social es vital para conocer el potencial de cada plataforma social, también es importante saber exactamente en qué canal es mejor invertir para promocionar su empresa, su marca.

Así que, si usted ha decidido que es hora de empezar a utilizar los medios de comunicación social para ayudar a construir su negocio o si usted ha decidido volver a revisar su estrategia social, antes de empezar, usted tiene que asegurarse de tener claro lo que quiere hacer y luego entender cómo conseguirlo.

 

Pensamos que puede ser útil con 6 preguntas útiles que, aunque le parezcan triviales, son la base de una buena estrategia social. ¡Empecemos!

La primera pregunta es: ¿Cuál es su meta?

Usted tiene que decidir cuáles son sus objetivos principales, dejarles claros a su equipo para concentrar todos sus recursos en lograr los resultados deseados.

¿Cuál es su meta?

  • Crear conciencia de marca
  • Atraer nuevos clientes o liderar
  • Animar / apoyar a los clientes existentes de manera más efectiva
  • Aumentar la lealtad de los clientes

¿A quién desea atraer? ¿Cuál es su público objetivo?

Una vez que haya definido sus objetivos, tendrá una visión clara del público objetivo que desea atraer y podrá pensar en la mejor manera de hacerlo. Por ejemplo, si su objetivo principal es mantener a los clientes existentes, será útil enfocarse en cómo mantenerlos involucrados y activos en sus canales sociales.

Esto significa que necesitarás tener un comportamiento social muy presente y frecuente con contenidos valiosos. Una buena manera de empezar es utilizar sus canales existentes para comunicarse con los clientes existentes, como el correo electrónico, y pensar en cómo puede vincularlos a sus cuentas sociales.

Por ejemplo, añadiendo botones para compartir a su boletín de correo electrónico o mediante una llamada a la acción en su sitio web. Si estás buscando crear tu propia marca y quieres atraer nuevos clientes, necesitarás centrarte en definir quiénes son, dónde están y en qué contenido participan.

En este caso, también puede construir relaciones en línea con bloggers e influenciadores en su espacio y asegurarse de que están dispuestos a dirigir a sus seguidores a sus canales sociales.

¿Qué canales sociales utilizar?

Una vez que haya definido sus objetivos, su público objetivo, puede decidir en qué canales sociales centrarse. De hecho, las plataformas (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, etc.) son diferentes y pueden ser utilizadas de forma diferente o, en cualquier caso, no todas ellas serán igualmente eficaces para alcanzar tus objetivos.

Para empezar, le recomendamos que utilice dos canales sociales. Una vez que haya elegido los canales sociales que utiliza, asegúrese de invertir tuempo y dedicación en ellos.