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  El análisis de desempeño de las campañas móviles sigue siendo una de las cuestiones más ambiguas de los días que corren.

La comprensión de los comportamientos de los consumidores frente al marketing móvil, hacen su optimización más fructífera y sobre todo más orientada a las necesidades del público objetivo.

A pesar de que muchas veces se oye hablar en el marketing móvil como comunicación para dos tipos de audiencia, la verdad es que sólo es posible mejorar esta comunicación a través del análisis correcto de sus resultados.

Para que esto sea posible es necesario tener en cuenta análisis de desempeño en las campañas online:

1) Análisis de publicidad y marketing En los días que corren se desarrollan innumerables aplicaciones móviles que muchas veces acaban por no tener el éxito deseado en términos orgánicos, una vez que están compitiendo con otros millones de aplicaciones para obtener la atención de los consumidores.

Así, el éxito de las aplicaciones móviles depende, en su gran mayoría, de las campañas de marketing desarrolladas en torno a las mismas.

Una de las prácticas más comunes para potenciar la interacción con las aplicaciones para dispositivos móviles, pasa por el desarrollo de anuncios móviles, con el objetivo de encaminar a los usuarios y mostrarles las funcionalidades de las aplicaciones.

Sin embargo, aunque después del desarrollo de este tipo de anuncios se registra un aumento del número de usuarios de las aplicaciones, siempre es necesario percibir qué anuncios se están dirigiendo al público objetivo definido y cuáles son sus acciones.

Es aquí donde entra la necesidad de un análisis cuidadoso y profundo de las campañas de marketing y publicidad que se desarrollan en torno a la aplicación.

A través de este tipo de análisis es posible averiguar datos como: número de clics, número de descargas e inscripciones, número de invitaciones entre usuarios y de acciones personalizadas.

Este análisis hace que los anunciantes y las empresas tengan una mayor conciencia sobre su inversión, logrando así evitar gastos innecesarios en anuncios que en realidad no están contribuyendo al aumento de usuarios de la aplicación. Además de los anuncios móviles, a menudo las empresas y los anunciantes recurren a la publicidad en diversos sitios web con el objetivo de alcanzar una mayor audiencia.

Sin embargo, también en este caso es necesario un análisis en profundidad de cómo se están llevando a cabo esos mismos anuncios, con el fin de percibir qué sitios web están obteniendo el retorno deseado en términos de usuarios. Sólo así es posible optimizar y comprender el ROI (retorno de inversión) frente al número de usuarios recopilados.

2) Análisis In-App Independientemente del objetivo de la aplicación, sea venta de productos, pasaje de contenido e información o ofertas, ésta deberá satisfacer las expectativas de sus usuarios.

Cada aplicación, al igual que las demás estrategias de marketing, tiene sus objetivos específicos definidos. Sin embargo, para que sea posible percibir si esos objetivos se están logrando es estrictamente necesario el análisis de la misma.

En el caso anterior, los datos se relacionan más con el comportamiento de los usuarios frente a los anuncios, en el caso de los análisis in-app los datos se relacionan más con el comportamiento de los usuarios dentro de la aplicación.

A través de este análisis es perecedible: el tipo de equipo utilizado (smartphones o tablets), el sistema operativo de los usuarios, la ubicación, y algunos datos demográficos como el género y la edad aproximada.

Este tipo de datos ayudan a las empresas a comprender mejor a los usuarios de su aplicación ya concluir si está realmente llegando al público objetivo deseado.

El análisis dentro de la propia aplicación permite, a quien la desarrolla, entender mejor los focos de distracción de los usuarios, y así efectuar los cambios necesarios. De esta forma, es posible mejorar el user experience de la aplicación y hacerla más adecuada a su target.