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Las máquinas hacen trabajos que deben ayudar (no reemplazar) a las personas: el consejo de Zanzottera relacionado con la automatización del marketing digital

Absolutamente sí, y hay una guía para hacerlo en su mejor diseño de presentación Lean “La automatización es un proceso muy antiguo” y desde la historia antigua el hombre ha buscado continuamente maneras de facilitar y acelerar sus actividades, por ejemplo, creando máquinas cada vez más complejas y eficientes que simplifican el movimiento y el movimiento.

Con este incipit Paolo Zanzottera miembro de la Junta de SninyStat y cofundador de la startup Appocrate comenzó su discurso en el Hub eCommerce 2016, explicando que “la automatización entonces procede con la evolución humana” e ilustrando cómo esto se estudia para excluir al hombre de algunas actividades, para facilitarle en otras o para ayudarle a superar los límites inherentes a la especie, que pueden La automatización es por lo tanto fundamental y también ahorra mucho tiempo, especialmente cuando se trata de actividades repetitivas y continuas.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que estas operaciones realizadas por las máquinas todavía tienen un trabajo hecho por la gente detrás de ellas.

No es casualidad que el título exacto del discurso mencionado anteriormente sea;”Digital Marketing Automation for eCommerce: trabaja desde máquinas hasta monos, trabajos inteligentes para la gente”. De hecho, el hombre no observa pasivamente el trabajo automatizado, el marketing digital es un conjunto de elementos diferentes, como la técnica, el análisis, la creatividad y la psicología, que requieren un papel activo de las personas.

Del mismo modo, los sitios web de comercio electrónico no deben ser concebidos como si se tratara de checkouts automáticos, las personas no acuden al sitio y necesariamente concluyen su navegación con la compra.

Por lo tanto, es necesario realizar un trabajo meticuloso en la fase inicial trabajar en la EEE, por ejemplo, o colaborar con diferentes realidades también para encontrar la clave adecuada para explicar la propia especialización, la especificidad de los productos, su utilidad, para estimular a las personas, motivarlas a comprar: lo que debe quedar claro es la calidad del servicio y el producto y la pasión por su trabajo, por lo que quieren vender al consumidor.

Para hacer todo esto de la mejor manera posible, según Zanzottera tienes que estar obsesionado por un lado con la gente a la que vendes y por otro lado con tus propios productos y descripciones.

En otras palabras, debemos recibir a las personas de manera inteligente y marcar la diferencia entre quién puede vender las mismas cosas y quién puede hacerlas. Un método excelente podría ser estudiar a los clientes existentes, construir sobre ellos las personas compradoras y, al mismo tiempo, automatizar lo que ya se está haciendo.

¿La automatización del marketing digital debe ser vista como?

Debe ser vista como “la persona adecuada, con el mensaje correcto y en el momento oportuno”, trayendo a las personas (no a los usuarios) de vuelta al centro de atención.

En resumen, el eCommerce tiene un gran potencial pero en un mercado muy difícil, porque no basta con crear el sitio web: si, por ejemplo, tienes un producto y no lo vendes, no cambias nada con sólo ponerlo en línea.

La persona correcta, el mensaje correcto y el momento adecuado son las directrices para construir un comercio electrónico exitoso. En el centro de los tres conceptos está una cosa, los datos.

La automatización también ha cambiado la transmisión de la información, y hay tres pilares sobre los que funcionan las máquinas: datos, procesamiento y transmisión. Zanzottera define el datum como “una fuente de energía primaria fundamental para cualquier actividad de automatización del marketing digital”.

Las principales variables de los datos son de carácter patrimonial: los datos se dividen en dos tipos de titularidad, la primera parte, a saber, la propia (propiedad propia, como las direcciones de correo electrónico de sus clientes, obtenidas mediante la cumplimentación de formularios o los datos obtenidos a partir de cookies), y la otra parte, las “alquiladas” (arrendamiento de inmuebles, como los fans de FB, listas de direcciones e-mail,etc).