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La ayuda del Crowdsourcing

Hoy en día, el crowdsourcing es un nuevo modelo de empresa abierta para las mismas, mientras que las empresas freelance son capaces de ofrecer sus servicios en un mercado global. El crowdsourcing se basó inicialmente en el trabajo de voluntarios y entusiastas, que dedicaron su tiempo libre a crear contenido y resolver problemas.  Aun asi la figura del gestor de crowdsourcing es cada vez más demandada.

¿En que consiste?

Este término es utilizado a menudo por empresas, periodistas y otras categorías para referirse a la tendencia a estructurar la colaboración masiva, posibilitada por las nuevas tecnologías web 2.0, para alcanzar determinados objetivos. El gestor de crowdsourcing tiene mucha demanda: debido a que gestiona los portales que recogen información de la masa de usuarios de Internet.

La mayor parte del tiempo estos datos son útiles para el desarrollo del marketing, por lo que el usuario que gestiona el portal debe tener conocimientos en este campo, pero debe haber habilidades de comunicación, conocimiento de las nuevas tecnologías y familiaridad con el mundo social. A diferencia de la crowdfounding, el crowdsourcing es utilizado por cualquier tipo de estructura, al involucrar a una masa de personas en decisiones que conciernen a cualquier tema, para interceptar gustos y preferencias, pero también como se anticipa desarrollando nuevas ideas.

Los beneficios del crowdsourcing en comparación con los métodos tradicionales de resolución de problemas.

Los problemas se estudian a un costo relativamente bajo y generalmente en poco tiempo; el pago se basa en el resultado o no se espera, por lo que a menudo los usuarios son estimulados por una búsqueda pura de la satisfacción intelectual personal y no por un premio en efectivo; la organización encargada puede hacer uso de un mayor número de expertos que los que ya están presentes dentro de la propia organización; escuchando a la masa de usuarios, los usuarios de la organización. El gestor organiza esta inteligencia colectiva adaptándola a las distintas necesidades.

El futuro para los gerentes de crowdsourcing es muy prometedor, pero requiere una formación y un uso heterogéneos en cualquier sector.