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Escribir descripciones de producto para tiendas virtuales o e-Commerces, no es tarea fácil. Así, exige atención y rigor por parte de las marcas y vendedores. Vender productos en línea a través de tiendas digitales (e-Commerces), ha venido a ganar una enorme popularidad entre los indios debido a la diseminación de las nuevas tecnologías, particularmente de las computadoras y de los dispositivos móviles.

Como permiten una distribución extremadamente fácil, eficaz y variada de los más diversos productos, se ha venido a un desarrollo y crecimiento exponenciales de la industria de las tiendas virtuales o e-commerces. Dado que los productos vendidos a través de las plataformas e-commerce no son tangibles, es decir, los potenciales clientes no tienen la posibilidad de tocarles, la descripción de los mismos se vuelve a la vez más compleja y más importante que nunca. Las descripciones de los productos vendidos en los e-commerces, tienen que conseguir entusiasmar y convencer a los potenciales clientes de que el producto satisface, de hecho, todas sus necesidades, así como, motivarlos a efectuar la compra propiamente dicha.

Algunos consejos sobre cómo crear buenas descripciones para los productos de comercio electrónico.

Utilizar el lenguaje del cliente,es fundamental utilizar palabras y frases que el público objetivo comprenda y con las que se identifique, en lugar de usar lenguaje técnico. Se debe hacer referencia a todas las cualidades del producto, pero también de qué forma se puede integrar en la vida de los clientes.

También es importante saber diferenciar cuando se debe utilizar un tono más formal y cuando éste debe ser más coloquial. Utilizar fuentes, tamaños y colores que hacen la descripción más legible,crear descripciones de producto de lectura fácil y accesible, con fuentes contrastantes y colores que evidencien las diferentes palabras y frases (separando los headings de las otras partes del texto) ayuda al lector a quedarse más predispuesto a absorber el mensaje y aumenta la voluntad de leer más. Las descripciones deben cautivar a los lectores visualmente y tener un tamaño adecuado, no muy grande y definitivamente no muy pequeño. Son estos detalles que hacen que el mensaje se destaque de la competencia.

Escribir contenido único,es crucial comprobar si las descripciones en cuestión son únicas y no copiadas o parafraseadas de otra descripción de otro sitio web. El cliente conoce los productos y si ha estado haciendo compras en línea y ha comparado precios, lo que le decidirá será el toque personal que uno tiene frente a la competencia. Una buena descripción de producto se destacará y saltará rápidamente a la vista de los clientes. Así, una descripción innovadora aumentará el interés por parte de los usuarios, aunque la competencia esté ofreciendo un producto al mismo precio o con un precio inferior. Además, las descripciones de producto únicas garantizan que las estrategias de SEO de los sitios web obtengan buenos resultados.

Cuando un cliente busca un producto, probablemente utilizará ciertas palabras clave que le lleven a encontrarlo. Estas palabras pueden y deben ser incorporadas en la descripción del producto pues aumentan significativamente las hipótesis del cliente de encontrar el producto en una fase inicial de la investigación. Es importante pensar en cualidades,características del producto que puedan ser utilizadas por los clientes cuando buscan ese tipo de producto.

Al utilizar estas palabras, el cliente percibirá que la empresa tiene, corresponde a lo que éste busca. ¿Qué es importante saber sobre el producto? ¿Cuáles son las características que se destacaron en descripciones de producto y que llevaron a varios clientes a adquirirlos? Es precisamente estas cuestiones que deben plantearse y que prometen poner el producto al frente de la competencia.