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Los datos proporcionados por Google Analytics además de excelentes puntos de partida para trazar las estrategias de las campañas de Marketing son también importantes generadores de cambios. Es sabido que la obtención de datos estadísticos constituye la primera parte del camino para crear campañas de marketing exitosas. Proporcionan información esencial sobre el rendimiento de la campaña y también ayudan a evaluar el ROI de los anuncios, es decir, el retorno de la inversión publicitaria.

Las cifras de Google Analytics y las Campañas de Marketing

Sin embargo, los estudios de confianza han demostrado que los datos no sólo son fundamentales como punto de partida, sino sobre todo como generadores de cambios. Un estudio reciente, lanzado en octubre de 2014, promovió una encuesta a 331 ejecutivos senior de los más diversos sectores. El 64% de los encuestados eran vicepresidentes o directores, 28% ejecutivos de tercer nivel o vicepresidentes senior.

Las industrias representadas en la encuesta incluyen: tecnología (21%), minorista (18%), telecomunicaciones (15%) y bienes de consumo primario (10%). Casi la mitad (48%) de las respuestas provienen de empresas que generan ingresos anuales por encima de 1 billón de dólares.

En cuanto al número de trabajadores, el 24% tenía más de 50,000 empleados y el 27% representaba a empresas con números entre los 10,000 y los 50,000 de empleados. Siete de cada diez ejecutivos encuestados creen que la credibilidad proporcionada a los datos de Google Analytics y la influencia que éstos tienen en su toma de decisiones va a aumentar significativamente (24%) o aumentar (47%) en los próximos 3 años.

En la actualidad, el marketing generado a partir de datos es percibido por la mayoría de los encuestados como una ventaja competitiva en términos de fidelización de clientes (47%), de adquisición de nuevos clientes (43%) y de satisfacción de clientes (42%).

Los cambios más frecuentes en las campañas de marketing señaladas son procedentes de la información de Google Analyticsy se destacaron: cambios de destino (38%), extensión o repetición de la campaña (36%) y cambio de la campaña en su totalidad (34%).

De entre los “líderes” del marketing basado en datos analíticos, el 61% señala un aumento significativo del ROI en las campañas generadas a través de Analytics – el mayor cambio desencadenado por los datos analíticos es la extensión o repetición de la campaña.

Concluyendo, el estudio mencionado demuestra la importancia que se ha dado a los datos adquiridos a través de Google Analytics, para campañas de marketing eficaces. Los datos suministrados no sólo permiten estudiar el mercado de forma más detallada como identificar rápidamente cambios y acciones cuyo desempeño no está en marcha como se esperaba.