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Facebook es una herramienta que puedes utilizar para llegar a un público muy amplio. Muchas marcas importantes están establecidas en esta red social. Si eres un gestor internacional de medios sociales, esta guía es para ti.

Administra tu página de Facebook en varios idiomas

La alternativa más sencilla para dirigir tus mensajes a diferentes tipos de audiencia, dependiendo de la lengua, es crear un mensaje para cada idioma y hacerlo visible sólo a un cierto tipo de usuarios. Aquellos que por ejemplo, utilizan Facebook en el idioma que elijas o que vienen de un lugar físico específico de tu interés.

Otra opción es escribir el texto introductorio en dos idiomas, publicando sólo un mensaje visible para todo el público sin distinción alguna.  

A partir de febrero de 2016, Facebook introdujo la función de mensajes multilingües, habilitando “Ajustes de página” -> “General” -> “Mensajes en varios idiomas”, tienes la posibilidad de escribir un solo mensaje, acompañado de textos introductorios escritos en varios idiomas.

La ventaja de este método es que le llegará la información al público independientemente de la nacionalidad de la persona. Para hacerlo, haga clic en “Escribir el mensaje en otro idioma”, dentro del cuadro escribir página. Luego, seleccione el segundo idioma en el que desea escribir el mensaje, y el nuevo cuadro de escritura.

Crea una página de Facebook para cada idioma. Es un método apropiado si tienes un gran número de usuarios extranjeros. Hace necesario invertir en la gestión de páginas oficiales de tu marca. sin embargo, te permitirá tener mayor libertad al publicar mensajes.

Así se dividen no sólo según el idioma, sino también según el mercado de cada nación, con sus variantes culturales.

La página global

Es un tipo de página de Facebook, diseñada para empresas que operan en más de un mercado internacional. (Así como Coca-Cola, Barilla, KitKat).

Esta página permite a las grandes multinacionales tener una única dirección web que las represente. El usuario al buscar el nombre en Facebook, será redirigido automáticamente a la página en su propio idioma. Si lo deseas, todo el mundo puede elegir también ver esa página en los demás idiomas.