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Pocos meses después de obtener la certificación en Digital Analytics Fundamentals (octubre de 2013), nuestra agencia web vuelve a destacar de nuevo por otro resultado importante.

Esta vez hablamos del curso Ecommerce Analytics: From Data to Decisions, uno de los 4 cursos promovidos por la Google Analytics Academy. El tema central es el análisis de los datos de un comercio electrónico. ¿Qué hace para aumentar las ventas? ¿Qué colores hacen más? ¿De dónde vienen nuestros clientes? ¿Cómo aumentar la efectividad de una página de destino? Estas y otras preguntas se pueden contestar analizando los datos disponibles en Google Analytics.

 

Análisis que Eviblu siempre ha propuesto a sus clientes como indispensable para mejorar el rendimiento de un sitio y en particular de un comercio electrónico. Para realizar esto, basta con leer los títulos de las 3 unidades en las que se divide el curso.

Introducción al análisis de un comercio electrónico

(unidad 1),” Entendiendo a los clientes ”

(unidad 2),” Entendiendo la dinámica de las compras ”

(unidad 3). Al final de la prueba, dos videos llenos de recomendaciones firmaron Justin Cutroni, Adam Singer y Marcia Jung. Para aquellos interesados, los podéis encontrar en Youtube en estos enlaces: Cutroni & Singer (primero) y Cutroni & Jung (segundo).

Una de las principales enseñanzas del curso, si no la enseñanza principal, es precisamente ésta: tomar una decisión significa basar una elección en números y datos concretos y no en teorías y supuestos infundados.

Desafortunadamente, en los vendedores italianos de la comercialización de la tela desgraciadamente, sucede lo contrario. Con demasiada frecuencia, el cliente es seguido de forma aproximada, incluso sin un plan de marketing claro y definido, preferimos utilizar Analytics incluso antes de decidir si aceptamos o no una asignación.

Es imposible hacerlo sin este instrumento. Sería como ignorar las sugerencias del motor de búsqueda más utilizado en Italia: Google.