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Marketing web cultural

Los museos aprovechan su potencial

El marketing web cultural ha demostrado ser un ejemplo virtuoso de digitalización aplicada al arte, especialmente en museos. 

La tecnología está cada vez más en el centro de las estrategias de las organizaciones culturales y asociaciones. De hecho, es necesario poder combinar una buena comunicación offline con una comunicación online, no sólo para promover las propias actividades, sino también para que los visitantes -que luego se convierten en usuarios- vivan una experiencia antes, durante y después de la World Wide Web.

En este sentido, las metodologías utilizadas habitualmente en el campo del marketing se ponen al servicio de una cultura 2.0, dando vida al marketing cultural web que hoy en día abarca muchas realidades educativas y formativas, empezando por los museos. No se trataría, por tanto, sólo de poseer un sitio web que permita, por ejemplo, la reserva en línea de entradas o la suscripción al boletín informativo, sino de pensar en la construcción de una estrategia de comunicación omnichannel, es decir, capaz de implicar e integrar múltiples plataformas y dispositivos, diferenciando en la medida de lo posible los contenidos a difundir, y de “digitalizar” el enfoque con productos culturales, con el objetivo de mejorar la implicación del cliente (porque si hablamos de productos La experiencia digital, de hecho, enriquece y a veces mejora el disfrute de atracciones y obras de arte.

Piensa, por ejemplo, en recorridos virtuales que te permitan’ probar’ a través de la web lo que puedes tocar con la mano o, de nuevo, piensa en la realidad aumentada que en un contexto como el de la Casa Batlló, en Barcelona, te permite reconstruir el escenario como en la época del diseño de Antoni Gaudí.

La transformación digital parte del marketing cultural web: el ejemplo del Museo Salinas de Palermo Testimonio de que los museos italianos son cada vez más digitales hoy en día, aunque muy por detrás del contexto internacional, está el ejemplo del Museo Arqueológico de Salinas en Palermo, que ha utilizado Estudios sobre el valor del patrimonio cultural “. El Museo de Salinas ha estado cerrado durante cuatro años por las obras de restauración del conjunto arquitectónico y, por este motivo, la motivación de la directora Francesca Spatafora y Sandro Garrubbo, que decidieron, aunque con pocos medios a su disposición, intentar llegar a los posibles visitantes con el objetivo de revitalizar la imagen del museo.

Trabajadores de todo tipo (desde guardianes hasta personal precario y diseñadores) han expresado su deseo de creer en este proyecto, colaborando en la implementación efectiva de una estrategia eficaz de marketing web cultural. El lema que surgió fue “Cerrado para la restauración, abierto por vocación”, que luego se convirtió sólo en “Abierto por vocación”, para eliminar el significado negativo que podría haber evocado un término como “cierre”. A partir de esta afirmación se lanzó la nueva imagen del museo, asociando el lanzamiento del nuevo logotipo de Salinas en Vimeo y el concepto coordinado con él en YouTube, a finales de enero de 2015.