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Proclamar ser un influenciador se ha vuelto casi una moda. ¿Quién, sin embargo, puede realmente ganar dinero con este tipo de comercialización? ¿Y cuánto?

Nadie hace más misterio: estamos en medio de una era de marketing de influyente. Las marcas, de hecho, no sólo necesitan invertir en nuevas formas publicitarias más eficaces, posiblemente más baratas y más baratas, sino también en formas publicitarias de captación y retención de clientes (más clientes que compran el producto o servicio después de haber sido contactados por un mensaje sobre el mismo y que vuelven a hacerlo en otras ocasiones,).

Las grandes empresas, especialmente las internacionales, han comprendido la importancia de asumir una voz más humana y difuminar su propio tono de voz para lograr un mejor posicionamiento. Y para ello dependen de los que influyen.

¿Quiénes son los que influyen y por qué cuentan?

Son personalidades famosas aunque, por el momento, sólo en muy pocos casos ya que el endoso es sólo la versión 1.0 del fenómeno los expertos en la materia o, en la mayoría de los casos, bloggers, youtuber y otros “vip” de la Web se han convertido en influenciadores “profesionalmente” gracias a sus seguidores y a la comunidad que les rodea.

De estos influenciadores, la capacidad de convencer a las empresas es la capacidad de hablar a un público selecto, con características sociodemográficas y hábitos de consumo muy bien definidos y, sobre todo, la capacidad de orientar sus elecciones de compra.

No tiene sentido hacer aquí muchas investigaciones sobre la importancia de la confianza también como conductor del consumidor, es el viejo juego de boca en boca: compramos algo porque lo sugiere un amigo, alguien en quien confiamos o cuya opinión creemos que es creíble en el campo en cuestión.

En resumen, cuando los mensajes de la empresa parecen distantes, en parte preempaquetados y a veces maliciosos, la voz de los influenciadores es cada vez más parecida a la de la gente común, con la que es más fácil de identificar. Para más información ¿Quiénes son los que influyen? Matteo Pogliani  ¿Qué es un influenciador? ¿Cómo elegir el influenciador adecuado? Cómo elige una empresa el influenciador que mejor se adapte a su caso, es una cuestión más delicada.

Paola Nannelli de Blogmeter intentó explicarlo en una entrevista concedida al diario la Repubblica: no más criterios personales, como ocurrió hasta hace algún tiempo, ahora se utilizan criterios analíticos. Por ejemplo,”No consideramos sólo a los seguidores adquiridos, sino la capacidad de involucrar el propio compromiso con los comentarios y similares, el rendimiento en la obtención de nuevos seguidores en un período dado, cuántos usuarios únicos interactúan realmente en sus perfiles sociales y también la calidad y cantidad de postproductos”, explicó el experto.

Otros parámetros “semánticos” se asocian también a estos parámetros para verificar que las palabras clave y el sentimiento de los mensajes (en blogs, sociales, páginas web, etc.) de estas influencias se corresponden con los de la empresa.

Cómo crear un influyente de marketing Influyente: aquí están los arquetipos y cómo interactuar con ellos Matteo Pogliani, Influyente de marketing entre la marca y el contenido ¿Quién beneficia al influyente de marketing? ¿El resultado? Beneficio para todos, incluidos los clientes.

Lo que rara vez se dice sobre el marketing influyente es que, moviéndose en un nivel más suave, contribuye a aumentar la satisfacción global del cliente también porque es capaz de darle la impresión, inédita, de tener acceso a una esfera íntima y familiar con el personaje “famoso” en cuestión. Sin embargo, es preciso hacer dos aclaraciones importantes a este respecto.

La Comisión Federal de Comercio ya ha ordenado que todo el contenido pagado publicado en influyente y perfiles personales similares deben ser marcados con hashtags #patrocinado o #adv. Mientras que en Italia el Jurado todavía no ha expresado su opinión al respecto, desde enero el contenido similar se ha compartido sólo en Instagram.