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Valorizar las relaciones y dar voz a su marca, cuando yo era todavía un estudiante, recordé que había aprendido de una teoría psicológica muy interesante; la pirámide de necesidades, esbozada en 1954 por el psicólogo Maslow que jerarquizó las necesidades humanas.

En la base están las necesidades primarias, necesidades fisiológicas como respirar, comer o beber, una vez que han sido apaciguadas surgen las de seguridad, físicas, morales o familiares para asegurar una tranquilidad que frena nuestros miedos.

Sólo una vez que los dos primeros pasos han sido alcanzados se manifiestan las necesidades de pertenecer, aquellas que nos hacen sentir parte de un grupo o conectarnos con alguien gracias a los sentimientos.

Cuando hayamos alcanzado los anteriores necesitaremos estima, hacia nosotros mismos y de los demás, finalmente podremos proceder hacia la cumbre de la autorrealización, dada la satisfacción de todas las necesidades subyacentes.

La pirámide de las necesidades de Maslow (Fuente: Recursos Humanos de RR. HH.) Probablemente se preguntará si se ha equivocado de sitio y ha sucedido en psychologically.com o si todavía está en Inside Marketing. ¡Silencio, no te has equivocado! Hace unos días leí un artículo que aplicaba esta teoría al social media marketing y debo decir que me impresionó gratamente, hasta el punto de querer aplicarla de nuevo.

A lo largo de los años ha habido muchos reelaboramientos de la pirámide del arado, este último aplicado a las necesidades de aquellos que deciden iniciar una actividad social es muy actual e interesante y creo que puede ser útil tanto para orientarse al principio como para verificar su propio estado durante el viaje.

Conseguir un objetivo gracias al social media marketing.

La escala de las necesidades de Social Media Marketing (Social Presence) Presencia Social En cuanto a la pirámide de Maslow en la base encontramos las necesidades fisiológicas, para los medios de comunicación social social de marketing lo que no se puede hacer sin presencia.

Parece que ya no es necesario tener que explicar lo que son y por qué es importante utilizar los canales sociales, bien o mal todos han comprendido que tenemos que estar allí, y a menudo los objetivos y estrategias para los que se utilizan, por lo que vemos páginas muy aproximadas, confusas o abandonadas a sí mismas.

Mientras permanezcas en este paso estás sobreviviendo, pero si quieres vivir una vida plena, toma más tiempo. Compromiso Aquí estás ahora, existes, pero no irás lejos por tu cuenta.

El plus lo hacen los demás, en este caso los fans,follow. Si encontramos la necesidad de seguridad en el segundo paso de la pirámide maslowiana, es importante en el mercadeo de medios sociales para estar seguros de que los que nos están siguiendo son un usuario activo.

Examine el terreno hasta que empiece a recibir comentarios, ya sean comentarios, como, retweet o compartir. Cuéntanos lo que estás representando y quién eres, dinos con tu voz, si nadie se da cuenta de que tu tienes que hacerles saber a su alrededor, no importa cómo, derramar, gastar y difundir, pero hágales saber su presencia hasta que se involucre.

Marketing de contenido Para dar sentido a tu presencia y no perder la participación que consigues, así que proceder hacia la cima de la pirámide, necesita mantener su atención alta. Esto se puede hacer de una sola manera, es decir, con el contenido.

En el marketing de medios sociales, una buena mezcla de contenidos puede seguir la regla 80/20, con un 80% de los contenidos tratados, es decir, materiales de segunda mano como repost, noticias y similares, y el 20% restante del contenido creado.

Cuanto más originales, frescos y brillantes sean tus mensajes, más vital serás para dar vida a los canales. El material, ya sea una foto, texto o vídeo, no sólo debe ser de calidad, sino también útil y acorde con sus objetivos. Sólo entonces podrá proceder al siguiente paso.