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Las tendencias de marketing para 2017 parecen claras: atención al cliente, espacio para nuevas profesiones digitales, IO y chatbots.

¿Qué ocurrirá, sin embargo, en el campo de la publicidad digital? Ya en 2016 se caracterizó, por la inversión en publicidad nativa. El objetivo, especialmente para los medios de comunicación y los editores, es hacer que la publicidad sea lo menos invasiva posible, con el fin de minimizar la tasa de abandono de los usuarios y, más en general, aumentar el retorno de la inversión en publicidad.

Según los expertos, el 2017 tendrá como protagonista principal la publicidad programática y una serie de temas relacionados.

1. Métricas de visibilidad y efectividad, El gran objetivo para los anunciantes internacionales será, de hecho, maximizar la visibilidad y, un paso adelante, convencer al sector publicitario de su importancia como indicador de éxito de una campaña publicitaria digital. Las métricas parciales y desiguales pueden tener efectos perjudiciales, entre los que no debe descartarse que el fraude publicitario sea aún más grave si están en juego la imagen y los valores de marca.

. 2. Un gran aliado de la publicidad programática será la inteligencia artificial en 2017. De hecho, la interacción hombre-máquina debería contribuir a automatizar cada vez más las campañas publicitarias en tiempo real y, de manera más general, a fomentar la participación de los destinatarios de un anuncio publicitario. En el pasado, el aprendizaje automático ya se ha utilizado para mejorar el perfilado de los usuarios y para hacer que la interacción anunciante-usuario sea más natural y espontánea. Una de las herramientas estratégicas en este sentido podría ser para el 2017, escuchar a los expertos de ADmantX, procesamiento del lenguaje natural. Es una forma especial de inteligencia artificial capaz de leer y entender palabras, textos y contenidos como un ser humano: para un anunciante la promesa es situar su anuncio en el contexto más natural posible, habiendo comprendido realmente las necesidades e intenciones de los usuarios.

 

Sin embargo no sólo la publicidad contextual: la IA debe ayudar a interpretar mejor la retroalimentación y el comportamiento de los usuarios, hasta que obtengan la evaluación más fiable de su propensión a la acción. Un claro llamamiento a la acción es, además, uno de los elementos de éxito de una campaña publicitaria digital, sea cual sea el momento y la forma en que esté estructurada.

3. El programático (no) va a TV News un poco menos positivo sobre el uso de la publicidad programática en televisión. Aunque la publicidad televisiva se está convirtiendo cada vez más personalizada, es posible que el 2017 no sea todavía el año del cambio completo a la publicidad programática. Hay muchas razones para ello y han sido sintetizadas por TVSquared a través de la presencia de legislaciones desiguales: de hecho, el mercado televisivo se rige por leyes y reglamentos que, en la mayoría de los casos, están muy vinculados a cada país.

Para los anunciantes, por lo tanto, es difícil para ellos tener un control total sobre su contenido; las políticas de privacidad son bastante estrictas: en muchos casos, quienes invierten en publicidad no disponen de datos suficientes sobre el público objetivo o, al menos, no disponen de datos diferentes y más audaces que los macroscópicos y sociodemográficos.