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Las nuevas fronteras de la tecnología móvil, presentada en WebUpDate 2014.

¿Cuánto ha cambiado la experiencia de compra con el tiempo? Giuseppe Lieto, catedrático universitario y director general de System Management, centro de investigación e innovación en el sector TIC, intervino el sábado 22 de marzo en la Ciudad de la Ciencia durante la reunión anual del WebUpDate, para profundizar mejor este tema.

La publicidad, y el mundo del Marketing están evolucionando cada vez más, de ahí el uso de nuevos canales de comunicación más eficaz como el desarrollo de aplicaciones para teléfonos inteligentes y el uso de canales sociales para aumentar sus ventas.

¿Cómo debería ser una buena aplicación?

Las aplicaciones de hoy en día son mayormente informativas, la aplicación debería configurarse automáticamente con las percepciones del cliente en ese momento y debería reaccionar ante la ubicación y el viaje del cliente. La aplicación ideal, debe ser creada de acuerdo a las necesidades y preferencias de los consumidores, teniendo en cuenta tanto los deseos de la empresa, como el de ser capaz de crear su propia aplicación, según los conceptos de comunicación de su empresa, y los deseos del cliente, como el de ser construido sobre la base de sus preferencias de compra.

Las aplicaciones deben ser altamente interactivas y permitir un diálogo entre el cliente y la empresa que aumente la confianza y la voluntad de interactuar.

Smartshop se posiciona en el mercado como una experiencia de compra innovadora, una solución que aprovecha la tecnología de nube móvil para el Negocio Social. A través del uso de esta plataforma, incluso un no experto es capaz de lanzar Apps con funcionalidad y placer igual a las de las Apps más populares disponibles hoy en día en estos sectores y modificarlas a voluntad, a través de las herramientas disponibles para nosotros; Smartshop es como un “lienzo” en el que podemos diseñar nuestra aplicación y mejorar nuestra Fidelidad de Marca,Smartshop es capaz de crear una verdadera Interacción Social.